Política de reembolso

Política de devolución y reembolso

Gracias por comprar en Saddler-Accessories.com. Entendemos que no todas las compras salen como esperabas, por eso nos comprometemos a hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible.

Devoluciones

De acuerdo con sus derechos como consumidor, puede devolvernos los productos que no sean personalizados en un plazo de 28 días naturales a partir de la fecha de entrega, siempre que estén en estado nuevo, sin usar y sin estrenar, y con todas las etiquetas originales de la marca. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de la documentación de envío original.

Por favor devuelva sus artículos a:

Accesorios para talabarteros, c/o Returns Warehouse,
8-9 Eldon Way, Crick,
Northampton NN6 7SL,
Reino Unido

Para su seguridad y tranquilidad, le recomendamos encarecidamente que envíe la mercancía de vuelta a través de Royal Mail Special Delivery (o un servicio de entrega con firma equivalente) para garantizar la prueba de la entrega y el seguro. Saddler Accessories no se hace responsable de los artículos perdidos durante el transporte.

Reembolsos

Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará a su método de pago original. El momento en que aparezca el crédito en su cuenta dependerá de las políticas del emisor de su tarjeta.

Costos de envío

Usted es responsable de cubrir los costos de envío al devolver un artículo, excepto en los casos en que el artículo esté defectuoso o dañado. En tales casos, le reembolsaremos el costo del envío.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del monto de su reembolso, excepto en los casos en que el artículo se reciba dañado.

Contáctenos

Para obtener más información sobre cómo devolver su producto, o si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devolución y reembolso, comuníquese con nosotros en sales@saddler-accessories.com.